Conseils passagers
Voyager plus confortablement et en sécurité.
Réservez tôt
Les trajets populaires se remplissent. Réservez le bon nombre de places avec un moyen de paiement déjà accepté par le conducteur.
Payez à temps
Vous avez 5 minutes après la réservation pour payer la facture. Une réservation impayée expire et la place revient aux autres passagers.
Restez joignable
Utilisez les messages de la réservation pour confirmer le point de rendez-vous. Arrivez quelques minutes en avance et gardez un téléphone chargé.
Si vos plans changent
Annulez depuis Mes réservations dès que vous le savez. Après confirmation, seul le prix du trajet est remboursé pour une réservation par carte ; la commission est conservée sauf si le conducteur annule.